商品・店舗データの一元管理で実現する、あらゆるチャネルでの顧客体験最適化とは
EC売上向上
顧客理解
| 日時 | 2024年10月29日（火） |
|---|---|
| 時間 | 13:00 - 14:00 |
| 場所 | Zoom（オンライン） |
| 参加費 | 無料 |
イベント概要
近年、消費者はオンライン・オフライン問わず、さまざまなチャネルで情報収集や購買を行うようになり、企業には一貫した顧客体験を提供することが求められています。
本ウェビナーでは、ナビタイムジャパンが提供するLocation Cloudと、Lazuliが提供するLazuli PDPを活用し、商品データ・店舗データの管理や活用を通じて、あらゆるチャネルでの顧客体験を最適化する方法をご紹介します。顧客体験を改善することで、顧客満足度を高め、ビジネス成長につなげるための重要なヒントが得られる機会となります。
こんな人におすすめ
- 商品情報や店舗情報を複数のチャネルで一元管理し、顧客体験の向上を目指したい方
- OMO戦略を推進している小売業・製造業のマーケティング担当の方
- ECサイトやアプリなど複数のデジタルチャネルでの顧客接点を最適化したい方
- 商品マスタデータや店舗情報が各チャネルで一貫していないと感じている方
- 効率的に商品情報や店舗情報を管理・運用し、作業負担を減らしたい方
プログラム
ウェビナーに関するご案内
ナビタイムジャパン様セッション
Lazuliセッション
パネルディスカッション＆質疑応答
登壇者プロフィール
内門 智弥
株式会社ナビタイムジャパン
ロケーションマーケティング事業
事業部長
2014年株式会社ナビタイムジャパン入社。エンジニアとして法人向けサービスの開発業務に携わり、2017年マネージャーに就任。2019年法人向け店舗データ管理クラウドサービス「NAVITIME Location Cloud」を立ち上げ、2021年事業部長に就任。2024年からは主に物流向けサービスを開発するビジネスナビタイム事業部長も兼務し、法人向けSaaSビジネスの統括責任者として従事。
2014年株式会社ナビタイムジャパン入社。エンジニアとして法人向けサービスの開発業務に携わり、2017年マネージャーに就任。2019年法人向け店舗データ管理クラウドサービス「NAVITIME Location Cloud」を立ち上げ、2021年事業部長に就任。2024年からは主に物流向けサービスを開発するビジネスナビタイム事業部長も兼務し、法人向けSaaSビジネスの統括責任者として従事。
北庄司 英雄
Lazuli株式会社
執行役員
2001年ヤフー株式会社に入社、エンタープライズを中心に黎明期のインターネット広告を活用したデジタルマーケティングの定着化に従事。その後ブライトコーブ、New Relicなどの複数の外資系SaaS企業の日本マーケット立ち上げフェーズに参画、セールスマネジメントとビジネスデベロップメントを強みとする。2020年10月にLazuliのSales Directorとして参画後、2022年2月より同社VPoSに就任。
2001年ヤフー株式会社に入社、エンタープライズを中心に黎明期のインターネット広告を活用したデジタルマーケティングの定着化に従事。その後ブライトコーブ、New Relicなどの複数の外資系SaaS企業の日本マーケット立ち上げフェーズに参画、セールスマネジメントとビジネスデベロップメントを強みとする。2020年10月にLazuliのSales Directorとして参画後、2022年2月より同社VPoSに就任。