商品・店舗データの一元管理で実現する、あらゆるチャネルでの顧客体験最適化とは

近年、消費者はオンライン・オフライン問わず、さまざまなチャネルで情報収集や購買を行うようになり、企業には一貫した顧客体験を提供することが求められています。

本ウェビナーでは、ナビタイムジャパンが提供するLocation Cloudと、Lazuliが提供するLazuli PDPを活用し、商品データ・店舗データの管理や活用を通じて、あらゆるチャネルでの顧客体験を最適化する方法をご紹介します。顧客体験を改善することで、顧客満足度を高め、ビジネス成長につなげるための重要なヒントが得られる機会となります。