Shoptalk Spring 2026 最速レポート AI時代、小売の競争力はどこに生まれるのか？
Generative AI
Customer Understanding
Event Overview
～AIエージェント、Discoveryコマース、リテールメディア。米国トップ企業が描く次世代顧客体験～
2026年3月、ラスベガスで開催される世界最大級のリテールカンファレンス「Shoptalk Spring 2026」。今年のカンファレンスでは、AIが単なる効率化ツールを超え、購買体験・マーケティング・店舗運営を同時に変革する存在として議論されます。OpenAIやSephoraが語るリテールメディアの進化、e.l.f. Beautyが議論する「AIエージェントによる購買」、そしてWayfair、Lowe’s、New Balanceといったトップ企業が実践するAI時代の顧客戦略。AIによって小売の競争軸は「検索」や「広告」から、「データ」「顧客理解」「ブランド体験」へと移りつつあります。
本セミナーでは、現地でのセッションや企業事例をもとに、AI時代の小売・メーカーが押さえるべきポイントを整理します。株式会社顧客時間 奥谷 孝司氏をモデレータに迎え、現地視察を行うLazuli株式会社 Chief Evangelistの伴が帰国直後の最新情報を、日本企業の実務に活かせる視点でお届けします。
【視察・レポート予定の注目トピック】
AIエージェントは購買をどう変えるのか
e.l.f. Beautyなどが議論する「Agentic Commerce」と次世代の購買導線マーケティングの新潮流：AEO / GEO
AI回答エンジン・生成AI検索時代の商品情報戦略リテールメディアの進化
OpenAI × Sephoraが描くAIとデータが融合したマーケティング店舗とデータの融合
Lowe’sが実践するDiscovery型の購買体験AI時代のブランド戦略
New Balanceが語る「Think Global, Act Local」の成長モデル
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