【アーカイブ配信】＜CES&NRF報告会＞プロの視点で読み解く、2026年のリテール＆顧客体験のテックトレンド

2026年、リテールとAIの「実装」はどこまで進んだのか？

2026年1月、米国で開催された世界最大級のテックイベント「CES」とリテール業界の祭典「NRF」。

本映像は、現地で最新トレンドを体感したエキスパートたちが、その核心と日本企業が取るべき戦略を語り尽くした報告会のアーカイブ配信です。

【アーカイブ視聴のメリット】

• 「The Next Now」の真意：未来の話ではなく、今まさにビジネスに実装されるべきAIの姿を解説。

• エージェント・コマースの衝撃：Google, Microsoft, Walmartらが繰り広げる主導権争いと、顧客体験の変容。

• AIを支える「商品データ」：なぜ「商品情報の綺麗さ」がAI活用の勝敗を分けるのか、その本質に迫ります。

• 信頼（Trust）の再定義：AI時代に顧客から選ばれ続けるための「納得」の作り方。

【セッション概要】

AIが単なる「未来の技術」から、ビジネスの現場で「今まさに実装されるべき力」へと進化した現在、リテールやブランドはどう変わるべきなのか。 株式会社顧客時間 顧問の奥谷 孝司氏、Lazuli 伴 大二郎によるリキャップを通じ、未来への展望や日本企業がどのように実践に落とし込むべきかを詳説。また、Lazuli代表 萩原からは、AI・データの活用がどのように企業の明暗を分けていくのか、NRFのセッションを紐解きながらご紹介します。

◎ご視聴にあたっての注意事項

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